Versand

VERSANDBEDINGUNGEN (Deutschland & Österreich)
Sebastian Zachow (KnirpsExperte)

§1 Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich nach:

Deutschland

Österreich

§2 Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über unseren Logistikpartner DHL & DHL Express

§3 Lieferzeit

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware:

Deutschland: ca. 1–3 Werktage

Österreich: ca. 2–5 Werktage

Die Lieferfrist beginnt bei Vorauszahlung nach Zahlungseingang.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

§4 Versandkosten

Deutschland:

Kleinpaket: 3,49 €

Standardversand: 4,99 €

Expressversand: 14,99 €

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 100 €

Österreich:

Versandkosten: 9,99 €

Versandkosten Sperrgut: 19,99€

Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

§5 Versandadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.

Bei fehlerhaften Adressangaben kann es zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten kommen, die vom Kunden zu tragen sind.

§6 Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer.

Sendungsverfolgung:
https://knirpsexperte.shop/apps/tracking

§7 Rücksendungen

Deutschland:

Wir bieten ein Rücksendeetikett an.

Die Kosten für das Rücksendeetikett können im Rahmen des Widerrufs von der Rückerstattung abgezogen werden (siehe Widerrufsbelehrung).

Alternativ kann der Rückversand selbst organisiert werden.

Österreich:

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Ein Rückversand über unser Portal ist möglich, sofern verfügbar.

Rücksendeportal:
https://knirpsexperte.shop/apps/returns

§8 Hinweis zu Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren.

Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§9 Kontakt

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: kontakt@knirpsexperte.de